Support Flow

1，お問い合わせ

公式LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
平日9:00〜17:00に対応します♪
サービス内容や料金、プランについてご質問があれば、気軽にお尋ねください。

らぶ

お気軽にご連絡してね♪

2，ご予約

本ご依頼のタイミングで、サービス同意書（Googleフォーム）をご入力いただきます。
サービス内容、料金、免責事項をご確認いただき、同意をお願いします。
ご住所をもとに、概算交通費（ガソリン代30円/1km）をお伝えします。
フォーム入力が完了しましたら、正式に予約確定となります。

3，ヒアリング

ヒアリングシートで、整理収納の希望範囲やニーズをお伺いします。
例: どの場所を片付けたいか、どんな暮らしをしたいか。

4，訪問整理収納サポート

ご予約の日時に伺い、整理収納サポートを行います。
物の整理、収納作業、整理収納アドバイスで、スッキリした空間を作ります♪

らぶ

そして。
いよいよお片付けスタート‼

5，お支払い

初回訪問時に、サポート料金全額（例: プレミアムプラン50,400円）＋初回の交通費をお支払いいただきます。
2回目以降の訪問時には、交通費＋オプション代（発生した場合）をお支払いいただきます。

※初回訪問時に「現金払い」「銀行振込」「PAYPAY」のいずれかをお選びください。
※銀行振込の場合は、サポート実施後3日以内にお願いします

6，アフターサポート

整理収納後のキレイな状態をキープしたい場合は、アフターサポート（掃除のみ）をご利用ください。
1ヶ月に1回、前回から2週間以上空けてご予約いただけます♪
何かご質問があれば、いつでもご連絡ください。繋がりを大切にしています♪

※アフターサポートは、特定のサポートプランご利用でご依頼いただけます。詳細はサポートプランをご確認ください。